De Bergjes Chalets en Caravans

De Bergjes Chalets en Caravans is al ruim 50 jaar Europa’s grootste leverancier van stacaravans en chalets voor recreatief gebruik. De firma was destijds de eerste firma die het fenomeen 'stacaravan' introduceerde in Nederland. Naast de in- en verkoop van diverse stacaravan en chalet modellen beschikt De Bergjes ook over een geheel eigen fabriek. In deze fabriek worden chalets van wel meer dan 100m2 compleet op maat voor de klant gemaakt.

De firma probeert zoveel mogelijk in eigen beheer te doen. Zo beschikt De Bergjes naast een controle team voor kwaliteitscontroles, over een eigen transportafdeling voor het transport van chalets. Om de customer journey compleet te maken beschikt het bedrijf ook over een eigen serviceteam. Indien er zich een probleem voordoet met een chalet of stacaravan kan er op die manier altijd een monteur ter plekken worden gestuurd.

De afgelopen jaren heeft het bedrijf een sterke groei meegemaakt, en er werd nog gebruik gemaakt van een verouderd ERP-systeem dat tevens niet compatibel was met mobiele apparaten. Om de tekorten op te vangen werd er gebruik gemaakt verschillende informatiesystemen die onderling niet samenwerkten. Tevens kon het verouderde systeem niet meer voldoen aan de hedendaagse eisen binnen de branche, waardoor er onnodige fouten werden gemaakt. De vraag was om het oude ERP-systeem volledig te vervangen door Odoo.

Odiots heeft gekozen voor een gefaseerde aanpak. Waarin eerst het verkoopsysteem met de Odoo CRM, Sale en facturatie module is geïmplementeerd. Vervolgens hebben wij volledig op maat samen met De Bergjes een transport- en een servicemodule ontwikkeld. Dit was nodig omdat de standaard Odoo modules niet voldeden en de bedrijfsprocessen niet dermate aangepast konden worden zodat de standaard modules wel zouden voldoen. Tevens hebben wij een materiaalorder module ontwikkeld om zo een duidelijke scheiding te creëren tussen de firma's kern-producten en side-producten.